Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Thé à moi et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Thé à moi au client.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site de Thé à moi au jour de la consultation par le client. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Thé à moi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client passe commande en ligne sur le site www.theamoi.com. Pour passer une commande, le client doit créer un compte, fournir les informations nécessaires et suivre le processus de commande en ligne. La validation de la commande par le client implique l'acceptation des présentes CGV.
5. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, Thé à moi en informera le client par e-mail et proposera un produit de remplacement ou un remboursement.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande. Le paiement complet doit être réalisé avant l’expédition de la commande. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de services de paiement certifié.
7. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Thé à moi ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou aux circonstances imprévues.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
9. Retours et Remboursements
Les retours de produits alimentaires ne sont acceptés que si le produit livré n'est pas conforme à la commande ou est endommagé. Dans ces cas, Thé à moi prendra en charge les frais de retour et procèdera au remboursement ou à l’échange du produit.
10. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.
11. Responsabilité
La responsabilité de Thé à moi ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Thé à moi sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Thé à moi. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
13. Données Personnelles
Les informations nominatives collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et aux relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux partenaires de Thé à moi chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Conformément à la loi informatique et libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
14. Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.
Contactez-nous
Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter :
- Email : osavoreparfait@gmail.com
- Téléphone : +33 626204663
- Adresse : 60 rue françois 1er, 75008 Paris, France